Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Preise und Zahlungsbedingungen
4. Liefer- und Versandbedingungen
5. Nutzungsrechte für digitale Inhalte
6. Eigentumsvorbehalt
7. Widerrufsrecht
8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
9. Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von Sonja Rachelski (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Bestellungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer auf Pandalamm.de tätigt.
1.2 Sofern nicht ausdrücklich eine abweichende Regelung getroffen wurde, gelten diese AGB ebenso für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte (z.B. Anleitungen im pdf Format).
2) Vertragsschluss
21. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2 Zustandekommen des Vertrages:
Der Käufer kauft Waren oder digitale Inhalte, indem er die Artikel mit dem Button „In den Warenkorb“ dem Warenkorb zufügt und anschließend die vorgegebenen Bestellschritte durchläuft. Im letzten Schritt des Bestellprozesses klickt der Kunde auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“, wodurch der Bestellvorgang abgeschlossen wird.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung schicken wir an die angegebene Email-Adresse eine Bestellbestätigungse-mail, in der Sie alle wichtigen Informationen zur Bestellung sowie die rechtlichen Informationen noch einmal finden.
2.2 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss mit den vorliegenden AGB und Kundeninformationen in Textform (z. B. E-Mail) zugeschickt. Eine darüber hinaus gehende Bereitstellung des Vertragstextes durch den Verkäufer findet nicht statt.
3) Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Die dem Kunden zur Verfügung stehenden verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten werden im Angebot des Verkäufers angegeben.
3.2 Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
Bei Lieferung in Länder außerhalb der EU können vom Verkäufer nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Steuern, Zölle, Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute. Diese sind vom Kunden zu tragen. Entstandene Kosten der Geldübermittlung sind vom Kunden auch dann zu tragen, wenn die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
4) Liefer- und Versandbedingungen
4.1 Selbstabholung ist nicht möglich.
4.2 Digitale Inhalte werden dem Kunden ausschließlich in elektronischer per E-Mail überlassen
4.3 Die Lieferung der Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Die in der Bestellabwicklung angegebene Lieferadresse ist dabei maßgeblich.
4.4 Wenn das Transportunternehmen die versandte Ware zurück schickt weil eine Zustellung nicht möglich war (z.B. durch falsche Adressangabe), sind die Kosten für den erfolglosen Versand vom Kunden zu tragen. Ein erneuter Zustellversuch erfolgt nur, wenn der Kunde die Kosten des erneuten Versands übernimmt.
Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.
5) Nutzungsrechte für digitale Inhalte
5.1 Der Verkäufer räumt dem Kunden an den überlassenen Inhalten das Recht ein, die überlassenen Inhalte ausschließlich zu privaten Zwecken zu nutzen.
5.2 Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte außerhalb des Rahmens dieser AGB ist nicht gestattet.
6) Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
7) Widerrufsrecht
7.1 Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu.
7.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
8) Mängelhaftung (Gewährleistung)
8.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.